التنمر المدرسي: أنواعه، أسبابه، تداعياته، كيفية اكتشافه والتعامل معه كأولياء أمور وهيئات

فهم نطاق التنمر المدرسي

يتخذ التنمر المدرسي أشكالًا عديدة، بدءًا من العنف الجسدي والتحرش اللفظي وحتى الاستبعاد الاجتماعي والتسلط عبر الإنترنت. يمكن أن تكون آثار هذه السلوكيات مدمرة، مما يؤدي إلى مشاكل في الصحة النفسية، وضعف الأداء المدرسي، وفي الحالات الأكثر مأساوية، إيذاء النفس أو الانتحار. وكما أشار خبراء التعليم، “إن المشكلة التي يتعرض فيها الشخص للمضايقة بلا هوادة من قبل الزملائ تعني أن المدرسة لا تدعم العلاقات بين الطلاب التي يُتوقع أن تحكمها الكياسة والرحمة والرعاية، من خلال الاعتناء ببعضهم البعض. ويمكن أن يكون الأفراد المتنمرين طلابًا وكذلك بالغين (المعلمين والمشرفين وما إلى ذلك).

يعد انتشار التنمر في المدارس مصدر قلق عالمي، حيث تسلط العديد من الدراسات والتقارير الضوء على الطبيعة الواسعة النطاق لهذه القضية. حيث وجد المركز الوطني لإحصاءات التعليم أن 20% من الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و18 عامًا أبلغوا عن تعرضهم للتنمر في المدرسة خلال العام الدراسي 2019-2020.

يمكن أن يكون تأثير التنمر بعيد المدى، حيث لا يؤثر على الضحايا فحسب، بل يؤثر أيضًا على الجناة والمارة والمجتمع المدرسي الأوسع. غالبًا ما يعاني ضحايا التنمر من صدمة عاطفية ونفسية طويلة الأمد، مع زيادة مخاطر الاكتئاب والقلق وتدني احترام الذات. من ناحية أخرى، قد يعاني الجناة من قضايا مثل العدوان، وضعف التحكم في الانفعالات، وصعوبة تكوين علاقات صحية. المارة، الذين يشهدون التنمر ولكنهم لا يتدخلون، يمكن أن يعانون أيضًا من الشعور بالذنب والخوف والشعور بالعجز.

الأشكال المختلفة للتنمر المدرسي:

• العنف الجسدي: هو أي اعتداء جسدي غير مبرر على جسم الطفل، كأن يتم ضربه أو ركله أو دفعه. هذا النوع من التنمر هو الأكثر وضوحًا، لكنه ليس الوحيد.
• التنمر اللفظي: هو استخدام الكلمات لإيذاء الطفل وإذلاله، مثل الشتائم والسخرية من مظهره أو حالته الصحية. يمكن أن يكون هذا النوع من التنمر المدرسي مؤذيًا جدًا على المدى الطويل، حتى لو لم يترك آثارًا جسدية.
• الاعتداء الجنسي: هو أي اتصال جنسي غير مرغوب فيه يتم بالإكراه أو التهديد، كاللمس غير اللائق. هذا النوع من التنمر هو جريمة خطيرة ويجب الإبلاغ عنه فورًا.
• التنمر الإلكتروني: هو استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لإيذاء الطفل، مثل نشر تعليقات مهينة أو صور محرجة. يمكن أن يكون التنمر الإلكتروني مدمرًا لأنه ينتشر بسرعة ويصعب السيطرة عليه.
• التنمر الاجتماعي: هو محاولة عزل الطفل عن المجموعة وجعله يشعر بالوحدة، كاستبعاده من الألعاب ونشر الشائعات عنه. هذا النوع من التنمر صعب الاكتشاف لأنه غالبًا ما يحدث بشكل خفي.
• المضايقة والتهديدات غير اللفظية: هي استخدام الإيماءات والإشارات لتهديد الطفل، كالإشارة بإصبع على شكل مسدس، أو بالقبضة في إشارة الى اللكم. حتى لو لم يتم التحدث بأي كلمات، يمكن لهذه الإيماءات أن تكون مرعبة ومؤذية لبعض الأشخاص.

عواقب التنمر المدرسي على الطفل والأسرة

التنمر المدرسي له تداعيات خطيرة تتجاوز مجرد المشاجرات البسيطة، إذ يمكن أن تخلف آثارًا عميقة وطويلة الأمد على الطفل والأسرة بأكملها.

على الطفل والمراهق:

• تدمير الذات والثقة: يعيش الطفل في خوف دائم، وتتكون لديه صورة مشوهة عن ذاته، مما يولد خجلًا شديدًا ويقلل من تقديره لذاته. يشعر بأنه غير كفء وغير محبوب، وهذا يؤثر سلبًا على جميع جوانب حياته.
• مشاكل نفسية وعاطفية: قد يعاني الطفل من القلق والاكتئاب، واضطرابات النوم والأكل، ونوبات الغضب، وصعوبة التركيز. قد تظهر عليه أعراض جسدية مثل آلام المعدة المتكررة والصداع.
• صعوبات اجتماعية: يميل الطفل إلى الانعزال عن الآخرين وتجنب التفاعلات الاجتماعية خوفًا من التعرض للأذى. يفقد الاهتمام بالأنشطة التي كان يستمتع بها سابقًا.
• التأثير على التحصيل الدراسي: يؤدي التنمر إلى تراجع الأداء الدراسي، وفقدان الشغف بالتعلم، وقد يصل الأمر إلى التغيب عن المدرسة أو حتى تركها نهائيًا.
• خطر طويل الأمد: قد تستمر آثار التنمر في مرحلة البلوغ، مما يؤدي إلى مشاكل في العلاقات الاجتماعية والمهنية، وزيادة خطر الإصابة بالاكتئاب والقلق واضطرابات الشخصية. لذا يجب كشف التنمر في مراحله الأولى،  والتصرف بكل حكمة للحد منه.
• أفكار انتحارية: في الحالات الشديدة، قد تراود الطفل أفكار انتحارية نتيجة للشعور باليأس والعجز.

على الوالدين والأسرة:

• الشعور بالعجز والذنب: غالبًا ما يشعر الآباء بالعجز وعدم القدرة على حماية طفلهم، وقد يلومون أنفسهم على عدم ملاحظة المشكلة في وقت مبكر.
• القلق والتوتر: يعيش الآباء في حالة قلق وتوتر دائمين بسبب خوفهم على سلامة طفلهم وسعادته.
• مشاكل عائلية: قد يؤدي التنمر إلى خلافات بين الوالدين بسبب اختلاف وجهات النظر حول كيفية التعامل مع المشكلة.
• التأثير على الحياة الاجتماعية: قد يضطر الآباء إلى تغيير نمط حياتهم والتخلي عن بعض الأنشطة الاجتماعية لرعاية طفلهم ودعمه.
• التكاليف المادية: قد تتطلب معالجة آثار التنمر اللجوء إلى العلاج النفسي والدروس الخصوصية، مما يشكل عبئًا ماليًا على الأسرة.
• تأثير نفسي على الوالدين: قد يعاني الوالدان أيضًا من الاكتئاب والقلق نتيجة لمعاناة طفلهما.

المجموعات الأكثر عرضة لخطر التنمر

هناك بعض المجموعات التي تكون أكثر عرضة لخطر التنمر، وذلك بسبب عوامل مختلفة مثل الاختلاف الظاهر أو الاجتماعي أو الافتقار إلى القوة المتصورة. إليك بعض من هذه المجموعات:

• الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم مختلفون: غالبًا ما يكون الأفراد الذين يختلفون عن أقرانهم بطريقة ما هدفًا للتنمر. يمكن أن يشمل ذلك الاختلافات في المظهر الجسدي (مثل الوزن الزائد أو العكس، الطول المفرط أو قصر القامة، لون الشعر أو الجلد)، أو الإعاقات الجسدية أو الذهنية، أو ارتداء النظارات أو أجهزة السمع.
• الخلفيات العرقية أو الدينية أو الثقافية: الطلاب الذين يعبرون بشكل واضح عن هويتهم الدينية أو الثقافية، مثل ارتداء اليارمولك أو الحجاب أو العمائم. قد يتعرضون للإهانات أو النكات العنصرية أو الدينية، أو الاستبعاد، أو التمييز.
• الأفراد الذين لا تتطابق تعبيراتهم الجندرية مع الصورة النمطية السائدة: يشمل ذلك الأفراد الذين يتميزون بأصوات تعتبر “أنثوية” بالنسبة للذكور، أو العكس بالنسبة للنساء، أو لديهم سلوكيات وتعابير لا تتفق مع التوقعات الجندرية التقليدية المرتبطة بجنسهم البيولوجي. وقد يشمل ذلك الإهانات، والاستبعاد، والتمييز.
• الأفراد ذوي الوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض: قد يكون الأطفال من الأسر الفقيرة أكثر عرضة للتنمر بسبب ملابسهم أو ممتلكاتهم أو عدم قدرتهم على المشاركة في الأنشطة الاجتماعية.
• الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم ضعفاء: قد يستهدف المتنمرون الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم خجولون أو هادئون أو قلقون أو يفتقرون إلى المهارات الاجتماعية. قد يكون هؤلاء الأفراد أقل عرضة للإبلاغ عن التنمر أو الدفاع عن أنفسهم.
• الأفراد الذين يعانون من مشاكل نفسية: قد يتعرض الأفراد الذين يعانون من القلق أو الاكتئاب أو اضطرابات أخرى في الصحة النفسية للتنمر بسبب سلوكهم أو مظهرهم أو صعوباتهم الاجتماعية.
• الأفراد الأذكياء أو المتفوقون أكاديميًا: في بعض الحالات، قد يتعرض الطلاب المتفوقون أو الذين يُنظر إليهم على أنهم “مهووسون بالدراسة” للتنمر من قبل أقرانهم الذين يشعرون بالغيرة أو التهديد.

من المهم ملاحظة أن أي شخص يمكن أن يكون ضحية للتنمر، بغض النظر عن خلفيته أو خصائصه. ومع ذلك، فإن فهم المجموعات الأكثر عرضة للخطر يمكن أن يساعدنا في تحديد الأفراد المعرضين للخطر وتقديم الدعم المناسب.

كيف تكتشف التنمر المدرسي؟

يصعب على الوالدين ملاحظة تعرض طفلهم للتنمر في المدرسة، وذلك لقلة العلامات التحذيرية وصعوبة تعبير الطفل عن تجربته خوفًا من الانتقام أو الخزي، مما يدفعه إلى التقليل من شأن الأمر أو الانزواء. من المهم أن يكون المعلمون والأهل على دراية بالمؤشرات المحتملة للتنمر، نظرًا لتأثيره العميق على رفاهية الطالب.

كن يقظًا بشكل خاص إذا لاحظت:

• عدم رغبته في الذهاب إلى المدرسة: فهو يشتكي، ويختلق الأعذار، بل ويمرض نفسه (آلام في المعدة، وصداع، وغثيان)، ويبكي.
• تغيير العادات: فجأة يطلب منك مرافقته إلى بوابة المدرسة أو يفضل أن تأتي لاصطحابه من المدرسة بدلا من ركوب الحافلة، أو المشي وحده.
• اضطرابات النوم والأكل: قد يواجه الأطفال الذين يتعرضون للتنمر صعوبة في النوم بسبب القلق أو الخوف أو التجارب المؤلمة، مع صعوبة متزايدة في الاستيقاظ في الصباح، وكذلك فقدان شهية الأكل.
• الإنعزال : في المنزل في غرفته ولكن أيضًا في المجتمع (يرفض دعوة زملاء الدراسة إلى حفلة عيد ميلاده أو يتوقف عن شغفه بين عشية وضحاها دون سبب وجيه)؛
• الأشياء المفقودة: قد تكون متعلقات الطلاب الذين يتعرضون للتنمر، مثل المصروف اليومي، الأجهزة الإلكترونية، والأدوات المدرسية مسروقة أو تالفة، وهذا قد يشمل الملابس أيضا.
• الإصابات الجسدية: يمكن أن تكون الإصابات المرئية، مثل الكدمات أو الجروح، علامة على التنمر الجسدي.
• تراجع الأداء الأكاديمي: يمكن أن يؤدي التنمر إلى انخفاض الأداء الأكاديمي للطالب، حيث قد يتغيب عن الفصول الدراسية عمدًا أو ينفصل.
• اكتئاب: يمكن أن يكون للتنمر لفترة طويلة تأثير شديد على الصحة العقلية للطفل، مما يؤدي إلى الاكتئاب والصعوبات العاطفية الأخرى.

ومن خلال التوافق مع هذه المؤشرات، يمكن للبالغين التدخل مبكرًا وتقديم الدعم اللازم لمعالجة القضايا الأساسية.

ماذا تفعل إذا ظهرت أحد أعراض التنمر على طفلك؟

إذا ظهرت على طفلك بعض العلامات المذكورة أعلاه وتعتقد أنه يتعرض للتنمر في المدرسة، فمن الضروري أن تتحرك لحمايته. كوالد، خطوتك الأولى هي فتح حوار صادق ومفتوح معه.

كيف تفتح حوارًا فعالًا؟

تجنب الأسئلة المغلقة التي تدفع الطفل للإجابة بـ “لا أعرف” أو “لا”. بدلًا من ذلك، استخدم أسئلة مفتوحة تشجعه على التعبير عن مشاعره في جو من الثقة والأمان.

قد يبدو الأمر صعبًا، ولكن إليك بعض الأفكار التي تساعدك على تجاوز الأسئلة التقليدية مثل “كيف كان يومك؟” أو “هل أنت بخير؟”:

أسئلة تركز على العلاقات الاجتماعية:

• هل كنت ستحزن إذا انتقلنا ولم تعد ترى أصدقاءك من المدرسة؟ هذا السؤال يمكن أن يكشف عن مدى ارتباط الطفل بأقرانه وما إذا كان يعاني من مشاكل في هذا الجانب.
• من هم الأشخاص الذين تستمتع باللعب معهم في المدرسة؟ ولماذا؟ (يمكن أن تكشف الإجابة عن الأشخاص الذين يتجنبهم الطفل أو يشعر بعدم الارتياح معهم).
• هل هناك أي شخص في فصلك يبدو وحيدًا أو مهمشًا؟ (يمكن أن يشجع هذا السؤال الطفل على التفكير في ديناميكيات المجموعة وقد يدفعه إلى الحديث عن تجاربه الخاصة).
• هل هناك أي شخص في المدرسة يبدو قاسيًا على الآخرين؟ (يمكن أن يكشف هذا السؤال عن وعي الطفل بسلوكيات التنمر حتى لو لم يكن هو الضحية).
• إذا كنت تستطيع أن تدعو أي شخص من فصلك ليقضي اليوم معنا، من ستختار؟ ولماذا؟ (يمكن أن تكشف الإجابة عن الأشخاص الذين يشعر الطفل بالراحة والأمان معهم).
• هل يزعجك أحد في المدرسة؟” تجنب إضافة عبارات مثل “أكيد لا أحد يزعجك، أليس كذلك؟” لأنها قد تثبط الطفل عن التحدث بصراحة.

الأسئلة التي تركز على المشاعر والتجارب:

• هل هناك أي شيء يقلقك بشأن الذهاب إلى المدرسة؟ (هذا السؤال المباشر يمكن أن يكون فعالًا إذا كان الطفل يشعر بالراحة للتحدث معك).
• هل هناك أي موقف حدث في المدرسة جعلك تشعر بالضيق أو الحزن؟ (يمكن أن يساعد هذا السؤال الطفل على تحديد المشاعر السلبية المرتبطة بتجارب معينة).
• هل هناك أي شيء تتمنى أن يكون مختلفًا في المدرسة؟ (يمكن أن تكشف الإجابة عن مشاكل خفية قد لا يكون الطفل على علم بها).
• إذا كان بإمكانك أن تكون بطلًا خارقًا ليوم واحد في المدرسة، فماذا ستفعل؟ (يمكن أن يكشف هذا السؤال عن رغبة الطفل في التدخل في مواقف معينة أو تغيير بعض السلوكيات).

أسئلة تركز على الأنشطة المدرسية:

• ما هو الشيء الذي استمتعت به اليوم في المدرسة؟ أو ما هي المادة التي شعرت فيها بالنجاح اليوم؟
• ما هو الجزء الأقل متعة في يومك الدراسي؟ (يمكن أن يكشف هذا السؤال عن المواقف أو الأشخاص الذين يسببون للطفل إزعاجًا).
• هل هناك أي وقت تشعر فيه بالملل أو الوحدة في المدرسة؟ (يمكن أن يكشف هذا السؤال عن أوقات ضعف الطفل التي قد يستغلها المتنمرون).
• هل هناك أي نشاط مدرسي يثير قلقك أو يجعلك متوترًا؟ (يمكن أن يكشف هذا السؤال عن المواقف التي يشعر فيها الطفل بعدم الأمان).
• إذا كان بإمكانك إضافة أي نشاط جديد إلى المدرسة، فماذا سيكون؟ (يمكن أن تكشف الإجابة عن اهتمامات الطفل ورغباته وقد تساعدك على فهم ما يفتقده في بيئته المدرسية).

نصائح إضافية عند طرح هذه الأسئلة:

• اختر الوقت المناسب: حاول أن تطرح هذه الأسئلة في وقت يكون فيه الطفل مرتاحًا ومسترخيًا، مثل أثناء تناول العشاء أو قبل النوم.
• استخدم ضمير المتكلم (“أنا”) للتعبير عن مشاعرك: بدلًا من أن تقول “أنت عدواني”، قل “أنا أشعر بالقلق عندما أراك تتصرف بهذه الطريقة، أو عندما أراك حزينًا”. هذا يقلل من الشعور بالاتهام ويزيد من فرص الحوار البناء.
• كن صبورًا: لا تتوقع أن تحصل على إجابات مفصلة على الفور. قد يستغرق الطفل بعض الوقت للتفكير والتعبير عن مشاعره.
• استمع بإنصات: أعطِ طفلك كامل انتباهك واستمع إلى ما يقوله دون مقاطعة حتى لو كان ما يقوله يزعجك.
• أظهر التعاطف: حاول أن تفهم مشاعر طفلك وأظهر له أنك تهتم به.
• طمئن طفلك بأنك موجود لدعمه وحمايته: أكد له أنك ستفعل كل ما في وسعك لمساعدته في التغلب على أي مشكلة.
• لا تضغط على الطفل: إذا كان الطفل لا يريد التحدث، فلا تجبره على ذلك. حاول مرة أخرى في وقت لاحق.
• اقترح طلب المساعدة من شخص آخر: قد يكون من الأسهل على الطفل التحدث مع فرد آخر من العائلة أو صديق مقرب.
• تقديم الدعم: إذا كشف طفلك عن تعرضه للتنمر، فكن مستعدًا لتقديم الدعم والمساعدة اللازمة.

الأهم من ذلك، تذكر أن طفلك يحتاج إلى الشعور بالحماية وإلى من يستمع إليه. من خلال خلق بيئة آمنة وداعمة، يمكنك مساعدته على التغلب على التنمر والعودة إلى الاستمتاع بحياته المدرسية.